Bấm vào liên kết Tạo hồ sơ trên trang chủ để bắt đầu. Chọn nút Tạo hồ sơ trên Web rồi nhập mã số thành viên và số điện thoại khớp với hồ sơ thành viên của bạn. Sau đó, bạn sẽ được đưa đến biểu mẫu Hồ sơ trên Web nơi bạn có thể thiết lập ID đăng nhập và Mật khẩu của mình.

ID đăng nhập phải có ít nhất 5 ký tự, chứa ít nhất một chữ cái và không có khoảng trắng hoặc ký tự đặc biệt (ngoại trừ dấu gạch dưới hoặc dấu chấm).

Nhập địa chỉ email hiện tại và xác minh rằng địa chỉ đó được định dạng đúng. Đây là địa chỉ mà Interval sẽ sử dụng để gửi thư từ liên quan đến giao dịch trực tuyến.

Bạn cũng có thể chọn nhận các ưu đãi đặc biệt và cập nhật qua email trên trang này.

Mật khẩu của bạn phải có tối thiểu 8 ký tự và chứa ít nhất 3 loại ký tự sau: chữ hoa, chữ thường, số hoặc ký tự đặc biệt. Mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường và không được chứa khoảng trắng.

Sau khi hoàn thành thông tin này, bạn sẽ được yêu cầu tạo ba câu hỏi bảo mật. Trong tương lai, chúng tôi có thể yêu cầu bạn trả lời một hoặc nhiều câu hỏi trong ba câu hỏi để xác minh danh tính của bạn. Vui lòng cung cấp câu trả lời mà chỉ bạn mới biết.

Sau khi bạn đã lưu các câu hỏi bảo mật của mình, bạn sẽ có quyền truy cập vào IntervalWorld.com và mọi quyền lợi mà tư cách thành viên của bạn cung cấp.

Trên trang chủ, nhập ID đăng nhập và Mật khẩu của bạn và bấm vào nút Đăng nhập.

Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu tạo một mật khẩu mới, nếu mật khẩu hiện tại của bạn không đáp ứng các yêu cầu. Mật khẩu của bạn phải có tối thiểu 8 ký tự và chứa ít nhất 3 loại ký tự sau: chữ hoa, chữ thường, số hoặc ký tự đặc biệt. Mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường và không được chứa khoảng trắng.

Sau đó, bạn sẽ được nhắc tạo ba câu hỏi bảo mật. Vui lòng cung cấp câu trả lời mà chỉ bạn mới biết. Sau khi bạn đã lưu các câu hỏi bảo mật của mình, bạn sẽ có quyền truy cập vào IntervalWorld.com.

Trong nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi đã tăng cường các yêu cầu bảo mật của mình. Các thành viên hiện được yêu cầu tạo mật khẩu mới và/hoặc câu hỏi bảo mật. Nếu mật khẩu hiện tại của bạn đáp ứng các yêu cầu mới, bạn sẽ chỉ được nhắc tạo ba câu hỏi bảo mật. 

Mật khẩu của bạn phải có tối thiểu 8 ký tự và chứa ít nhất 3 loại ký tự sau: chữ hoa, chữ thường, số hoặc ký tự đặc biệt. Mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường và không được chứa khoảng trắng.

Sau khi bạn đã lưu các câu hỏi bảo mật của mình, bạn sẽ có quyền truy cập vào IntervalWorld.com.

Mật khẩu của bạn phải dễ nhớ nhưng không dễ để người khác đoán ra. Giữ bí mật mật khẩu. Mật khẩu của bạn phải có tối thiểu 8 ký tự và chứa ít nhất 3 loại ký tự sau: chữ hoa, chữ thường, số hoặc ký tự đặc biệt. Mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường và không được chứa khoảng trắng.

Khi bạn đăng nhập bằng ID đăng nhập và Mật khẩu của mình, bạn sẽ được nhắc chọn một mã số thành viên mà bạn muốn đăng nhập. Bạn cũng sẽ có thể chuyển đổi giữa các tư cách thành viên của mình khi truy cập IntervalWorld.com.

Có. Bạn có thể tạo Hồ sơ trên Web cho mỗi liên hệ được liên kết với mã số thành viên của bạn. Mỗi cá nhân có thể thiết lập ID đăng nhập và Mật khẩu của riêng mình mà họ sẽ sử dụng để đăng nhập vào IntervalWorld.com.

Nếu bạn muốn cập nhật tùy chọn email, địa chỉ gửi thư hoặc bất kỳ thông tin nào khác, hãy bấm vào liên kết “Tài khoản của tôi” ở đầu trang. Bạn sẽ được đưa đến trang Hồ sơ của tôi, nơi bạn có thể bấm vào nút “Chỉnh sửa hồ sơ”. Thực hiện các thay đổi cần thiết và nhớ bấm vào nút “Lưu” khi bạn hoàn tất.

Sau khi chọn Mật khẩu, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp Gợi ý mật khẩu. Đây là manh mối giúp bạn nhớ mật khẩu của mình trong trường hợp bạn quên hoặc đặt nhầm mật khẩu.

Trên trang chủ, hãy bấm vào liên kết “Trợ giúp đăng nhập” ngay bên dưới các trường ID đăng nhập và Mật khẩu. Chọn liên kết "Quên ID đăng nhập?" hoặc "Quên mật khẩu?" nếu cần thiết.

Khi bạn đã đăng nhập thành công, bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình bằng cách chọn liên kết “Tài khoản của tôi” ở đầu trang chủ. Bạn sẽ được đưa đến trang Hồ sơ của tôi, nơi bạn có thể bấm vào nút “Chỉnh sửa mật khẩu”. Bấm vào nút “Lưu” khi bạn hoàn tất.

Khi bạn đã đăng nhập thành công, bạn có thể thay đổi các câu hỏi bảo mật của mình bằng cách chọn liên kết “Tài khoản của tôi” ở đầu trang chủ. Bạn sẽ được đưa đến trang Hồ sơ của tôi, nơi bạn có thể bấm vào nút “Chỉnh sửa câu hỏi bảo mật”. Bấm vào nút “Lưu” khi bạn hoàn tất.

Mã số thành viên của bạn nằm trong thẻ thành viên Interval International của bạn. Nếu bạn không thể nhớ mã số này, vui lòng liên hệ với Bộ phận thành viên theo địa chỉ customerservice@intervalintl.com hoặc số 800.843.8843.

Bạn không thể chỉnh sửa hoặc thay đổi mã số thành viên hoặc tên thành viên của mình. Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận thành viên theo địa chỉ customerservice@intervalintl.com hoặc số 800.843.8843.

Ứng dụng Interval International To Go là ứng dụng di động miễn phí, thân thiện với người dùng của chúng tôi. Ứng dụng Interval International To Go mới được cải tiến được tích hợp nhiều tính năng thú vị, các công cụ sáng tạo và bản cập nhật cho các mục yêu thích hiện có. Lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của bạn chưa bao giờ dễ dàng và thuận tiện hơn thế!

Các tính năng chính

• Xác nhận trao đổi (trong nhiều tuần, cũng như điểm)
• Tìm kiếm trao đổi và Getaway cùng một lúc
• Mua E-Plus®, Guest Certificate và Trip Protection
• Đặt cọc dễ dàng từ màn hình Quyền sở hữu/Căn hộ
• Đổi Chứng nhận phòng nghỉ dưỡng
• Tìm kiếm các kỳ nghỉ từ Mục ưa thích của bạn và chọn nhiều khu nghỉ dưỡng khi hoàn thành Tìm kiếm kỳ nghỉ
• Tìm kiếm kỳ nghỉ bằng yêu cầu trao đổi
• Tìm kiếm nhiều khu nghỉ dưỡng trong một điểm đến duy nhất
• Sử dụng bản đồ nâng cao để xem các khu nghỉ dưỡng
• Xem chi tiết các hành trình và chuyến đi sắp tới của bạn
• Xem các điểm đến Flexchange nổi bật
• Truy cập 10 Getaway hàng đầu của chúng tôi
• Tạo Thông báo Getaway tùy chỉnh
• Đọc ấn phẩm du lịch hàng đầu của chúng tôi, tạp chí Interval World®
• Xem Danh mục khu nghỉ dưỡng
• Xem video Interval HD
• Lưu danh sách các khu nghỉ dưỡng yêu thích của bạn
• Chia sẻ thông tin khu nghỉ dưỡng với bạn bè qua tin nhắn, email, Facebook, Twitter hoặc Pinterest

Truy cập Apple App Store hoặc cửa hàng Google Play và tìm kiếm ứng dụng Interval International To Go.

Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, bạn có thể mở ứng dụng Interval International To Go và cập nhật thủ công. Nếu không, bạn sẽ tự động nhận được thông báo rằng đã có bản cập nhật cho ứng dụng Interval International. Nếu không được thông báo, bạn vẫn có thể vào Apple App Store hoặc Google Play để thay thế phiên bản cũ. Đừng bỏ lỡ phiên bản mới nhất của ứng dụng với các tính năng mới nhất!

Các thành viên của Interval sử dụng cùng thông tin đăng nhập mà họ đã tạo cho intervalworld.com để đăng nhập ứng dụng Interval International của họ. Như một phần thưởng bổ sung, ứng dụng Interval International đi kèm với tùy chọn Lưu ID đăng nhập cho phép các thành viên lưu trữ ID đăng nhập của họ để sử dụng trong tương lai.

Với tính năng đăng nhập mới, nhanh hơn của chúng tôi, bạn có thể truy cập tài khoản của mình chỉ bằng một cú chạm hoặc thậm chí là một cái liếc mắt. Đăng nhập nhanh chóng và an toàn trên điện thoại hoặc máy tính bảng hỗ trợ nhận dạng khuôn mặt hoặc vân tay.

Bạn sẽ cần đảm bảo rằng thiết bị của mình hỗ trợ nhận dạng vân tay. Sau đó, chuyển đến mục cài đặt thiết bị của bạn và bật truy cập bằng dấu vân tay. Khi quá trình này hoàn tất, hãy đăng nhập vào ứng dụng Interval International và đi tới mục Cài đặt, tại đây bạn sẽ chọn Đăng nhập bằng dấu vân tay. Sau khi đăng xuất khỏi ứng dụng, bạn có thể đăng nhập bằng dấu vân tay của mình.

Có! Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng thiết bị của mình hỗ trợ nhận dạng khuôn mặt. Nếu thiết bị của bạn được trang bị khả năng này, hãy chuyển đến mục cài đặt và bật quyền truy cập nhận dạng khuôn mặt. Khi quá trình này hoàn tất, hãy đăng nhập vào ứng dụng Interval International và đi tới mục Cài đặt, tại đây bạn sẽ chọn Bật Face ID. Sau khi đăng xuất khỏi ứng dụng, bạn có thể đăng nhập bằng một nụ cười.

Có. Tuy nhiên, hiện tại không có phiên bản ứng dụng dành cho iPad, vì vậy thiết bị của bạn sẽ hiển thị phiên bản ứng dụng dành cho thiết bị di động. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt màn hình của iPad để xem ứng dụng ở cài đặt mong muốn. Để điều chỉnh quy mô màn hình của ứng dụng trên iPad, hãy bấm vào vòng tròn 2x xuất hiện trên màn hình để phóng to. Nếu ứng dụng xuất hiện quá lớn trên màn hình, hãy bấm vào vòng tròn 1x để làm cho nó nhỏ hơn.

Để truy cập các tính năng chỉ dành cho thành viên của ứng dụng Interval International To Go, bạn cần tạo một hồ sơ trên web trên intervalworld.com, với ID đăng nhập và mật khẩu. Khi hồ sơ trên web của bạn được tạo, bạn sẽ có thể truy cập ứng dụng Interval International.

Để sử dụng tính năng đăng nhập mới, nhanh hơn, bạn cần phải tạo đăng nhập bằng dấu vân tay hoặc khuôn mặt riêng cho từng thành viên trong tài khoản của mình.

Đúng. Những người không phải là thành viên có thể tải xuống ứng dụng Interval International To Go để xem các khu nghỉ dưỡng và xem video Interval HD. Tuy nhiên, khả năng đặt chỗ trao đổi và Getaway chỉ dành riêng cho các thành viên của Interval.

Có. Ứng dụng Interval International To Go có sẵn cho mọi người trên toàn cầu.

Có. Giờ đây, các thành viên có thể xác nhận trao đổi với ứng dụng Interval International To Go mới được cải tiến của chúng tôi. Tìm kiếm nhiều điểm đến để trao đổi hoặc chọn đặt một Getaway — thậm chí bạn có thể tìm kiếm cả hai cùng một lúc! Tìm kiếm Flexchange cũng có thể được thực hiện trên ứng dụng, trong vòng 59 ngày trước ngày nhận phòng của bạn.

Ứng dụng Interval International To Go cho phép bạn tìm kiếm trước, sau đó quyết định cách tốt nhất để đặt kỳ nghỉ của mình. Bạn có thể tìm kiếm một trao đổi lựa chọn từ bất kỳ tuần hoặc điểm nào có sẵn của mình hoặc thay vào đó, bạn có thể đặt một Getaway. Interval sẽ cung cấp tất cả các tùy chọn từ bỏ và bạn sẽ chọn tùy chọn tốt nhất cho kỳ nghỉ của mình.

Có. Giờ đây, bạn có thể đổi Chứng nhận phòng nghỉ dưỡng đủ điều kiện của mình trên ứng dụng di động.

Chọn một hoặc nhiều khu nghỉ dưỡng theo tên hoặc bạn có thể chọn các khu nghỉ dưỡng được liệt kê trên bản đồ.

Bạn không thể gia hạn trực tiếp. Bạn chỉ có thể sử dụng ứng dụng Interval International To Go để gia hạn tư cách thành viên Interval International, Interval Gold® hoặc Interval Platinum® khi đang trong quá trình thực hiện giao dịch, nếu tư cách thành viên của bạn đã hết hiệu lực và cần phải được gia hạn để tiếp tục giao dịch nói trên. Để gia hạn tư cách thành viên, hãy truy cập intervalworld.com hoặc gọi cho Trung tâm dịch vụ thành viên tại địa phương của bạn.

Có! Ứng dụng Interval International To Go được thiết kế thuận tiện để cho phép người dùng chia sẻ thông tin và hình ảnh về khu nghỉ dưỡng với bạn bè và gia đình của họ thông qua tin nhắn văn bản, email, Facebook, Twitter và Pinterest.

Có. Ứng dụng Interval International To Go cho phép bạn xem tất cả các kỳ nghỉ sắp tới ở một nơi. Với khả năng truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào các chi tiết xác nhận chuyến đi, bạn cũng có thể chia sẻ thông tin chuyến đi của mình với bạn bè và gia đình qua tin nhắn hoặc email.

Để được hỗ trợ kỹ thuật với ứng dụng Interval International: 855-873-7340.
Bên ngoài Hoa Kỳ: 305-925-3104.

Nếu bạn cần liên hệ với chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng bấm vào đây để gửi email cho chúng tôi.

Thông báo Getaway là thông báo tức thời mà bạn có thể nhận được trên thiết bị của mình khi có Getaway mong muốn.

Xin lưu ý rằng Thông báo không có sẵn để trao đổi, bao gồm các yêu cầu đang chờ xử lý hoặc cho các Getaway dưới bảy đêm.

Khi bạn tạo Thông báo Getaway tùy chỉnh, bạn sẽ chỉ nhận được một thông báo trên thiết bị của mình mỗi 24 giờ cho mỗi Thông báo được tạo. Nếu có sẵn phòng trống mới, bạn sẽ nhận được thông báo trong vòng 24 giờ tới. Bạn có thể tạo nhiều thông báo cho nhiều Getaway.

Nếu bạn đã nhận được Thông báo Getaway, nhưng phòng trống không có sẵn khi bạn phản hồi, điều này có thể là do ai đó đã đặt Getaway trước khi bạn truy cập vào phòng trống. Tính sẵn có của phòng trống trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước. Khi bạn nhận được thông báo, vui lòng phản hồi và đặt chỗ nhanh nhất có thể để đảm bảo xác nhận.

Nếu bạn đã thiết lập nhiều thông báo, vui lòng tạo tên duy nhất cho từng thông báo để giúp bạn phân biệt giữa các thông báo.

Để dừng nhận thông báo, bạn cần đặt thông báo ở chế độ không hoạt động hoặc xóa thông báo. Để xóa một thông báo, hãy chuyển đến danh sách thông báo trong Thông báo Getaway, chọn Chỉnh sửa và chọn dấu hiệu xóa bên cạnh Thông báo mà bạn muốn xóa. Để dừng hoạt động một thông báo, hãy chuyển đến danh sách thông báo trong Thông báo Getaway, chọn Chỉnh sửa và xem chi tiết thông báo. Trong phần chi tiết thông báo, chuyển nút gạt từ hoạt động sang không hoạt động.

Khi bạn đã xác nhận một Getaway, bạn phải xóa hoặc đặt thông báo ở trạng thái không hoạt động để không nhận được thông báo nữa. Vui lòng tham khảo câu hỏi ở trên để biết hướng dẫn về cách xóa hoặc dừng hoạt động một thông báo.

Thông báo Getaway không có chức năng đó. Tuy nhiên, trên thiết bị của bạn, trong phần Cài đặt, bạn có thể tùy chỉnh các thông báo bạn nhận được và chặn thông báo trong các khoảng thời gian đã chỉ định. Ứng dụng Interval International To Go không có chức năng này.

E-Plus cho phép các thành viên giao dịch lại trao đổi đã xác nhận của họ tối đa ba lần cho một điểm đến, khu nghỉ dưỡng, quy mô căn hộ hoặc ngày du lịch khác với khoản phí một lần.

Giao dịch lại là khi một thành viên thay đổi giao dịch trao đổi đã được xác nhận ban đầu của mình sang một điểm đến, khu nghỉ dưỡng, quy mô căn hộ hoặc ngày du lịch khác với một khoản phí giao dịch đầy đủ bổ sung.

Với E-Plus, các thành viên trả một khoản phí danh nghĩa một lần (ngoài phí trao đổi) để có tùy chọn thay đổi xác nhận tối đa ba lần mà không phải trả thêm phí. Với việc giao dịch lại thường xuyên, các thành viên có thể thay đổi trao đổi đã được xác nhận của họ bao nhiêu lần tùy thích, nhưng họ phải trả toàn bộ phí trao đổi cho mỗi lần.

Nếu giao dịch lại E-Plus của bạn đang được xác nhận thành một căn hộ lớn hơn so với xác nhận hiện tại, thì giao dịch lại E-Plus phải chịu phí Nâng cấp quy mô căn hộ.

Tuy nhiên, nếu trao đổi được xác nhận hiện tại của bạn là một căn hộ nhỏ hơn căn hộ từ bỏ ban đầu, thì phí Nâng cấp quy mô căn hộ sẽ chỉ áp dụng nếu bạn thực hiện giao dịch lại E-Plus sang một căn hộ lớn hơn căn hộ mà bạn đã từ bỏ ban đầu.

Ngoài ra, không có phí nâng cấp đối với các giao dịch lại E-Plus được thực hiện trong khung Flexchange.

E-Plus cung cấp sự linh hoạt tối đa! E-Plus cho phép bạn giao dịch lại hoặc thay đổi gói của mình tối đa ba lần chỉ với một khoản phí một lần.  Nếu bạn giao dịch lại mà không có E-Plus, bạn phải trả toàn bộ phí trao đổi mỗi khi bạn thay đổi gói của mình.

Bạn có thể mua E-Plus khi yêu cầu trao đổi ban đầu được đặt và tiếp tục cho đến mười bốn ngày sau khi việc trao đổi của bạn được xác nhận miễn là giao dịch mua diễn ra trước ngày nhận phòng tại khu nghỉ dưỡng được xác nhận ban đầu.

Bạn có thể mua E-Plus khi bạn xác nhận trao đổi hoặc khi đặt hay sửa đổi một yêu cầu đang chờ xử lý. Sau khi trao đổi của bạn đã được xác nhận, bạn sẽ có một khung thời gian mười bốn ngày trong đó bạn vẫn có thể mua E-Plus.

Các thành viên có xác nhận đủ điều kiện có thể mua E-Plus tại IntervalWorld.com trên trang Lịch sử của tôi trong tab Trao đổi.

Nếu căn hộ của bạn đủ điều kiện để mua E-Plus, bạn sẽ thấy nút Mua E-Plus bên dưới cột Hành động. 

Chi phí mua E-Plus hiện tại là $89 USD. (Xin lưu ý: Giá sẽ khác nhau tùy theo quốc gia cư trú của thành viên).

E-Plus có thể được mua một lần cho mỗi yêu cầu trao đổi hoặc trao đổi đã được xác nhận.

Bạn sẽ chỉ được hoàn tiền phí E-Plus nếu yêu cầu trao đổi ban đầu mà bạn mua E-Plus không thể được xác nhận hoặc nếu việc hủy bỏ yêu cầu ban đầu được nhận trước khi đưa ra xác nhận.
Bạn sẽ không được hoàn tiền phí E-Plus trong bất kỳ trường hợp nào khác.

Có. E-Plus có giá trị trong vòng một năm kể từ ngày nhận phòng của xác nhận trao đổi đầu tiên. E-Plus không gia hạn với ngày nhận phòng của giao dịch lại của bạn.

Bạn không thể mua E-Plus cho Getaway.

E-Plus hiện không có sẵn cho ShortStay Exchange hoặc Interval Options.

Hãy gọi cho Trung tâm dịch vụ thành viên Interval International tại địa phương và nói chuyện với cố vấn kỳ nghỉ. Nếu bạn là thành viên đủ điều kiện của E-Plus, bạn cũng có thể truy cập trang E-Plus trong phần Quyền lợi để biết thêm thông tin.

Có.

Nếu giao dịch lại E-Plus được yêu cầu 60 ngày trở lên trước ngày nhận phòng của xác nhận hiện tại của bạn, ngày đi được yêu cầu cho giao dịch lại E-Plus có thể là bất kỳ lúc nào cho đến ngày hết hạn E-Plus.

Nếu giao dịch lại E-Plus được yêu cầu ít hơn 60 ngày trước ngày nhận phòng của xác nhận hiện tại của bạn, thì ngày đi được yêu cầu cho giao dịch lại E-Plus có thể không muộn hơn 60 ngày sau ngày nhận phòng hiện tại. Ngoài ra, ngày đi cho bất kỳ giao dịch lại E-Plus còn lại nào không được muộn hơn 60 ngày sau ngày nhận phòng của xác nhận giao dịch lại E-Plus hiện tại hoặc ngày hết hạn E-Plus, tùy ngày nào đến trước.

Tất cả các giao dịch lại E-Plus đều phải được thực hiện ít nhất 14 ngày trước ngày nhận phòng trên xác nhận hiện tại của bạn.

Các giao dịch mua đã hoàn tất vào hoặc trước 31 tháng một 2024 sẽ không bị ảnh hưởng và tuân thủ theo các quy định của chương trình trước đó.  Các quy định mới dành cho E-Plus sẽ có hiệu lực đối với tất cả các giao dịch mua vào hoặc sau ngày 1 tháng 2. 2024

Trang web trên thiết bị di động của Interval International là trang web di động thân thiện với người dùng của chúng tôi dành cho các thành viên của Interval International®. Trang web trên thiết bị di động mới của chúng tôi cho phép các thành viên tìm kiếm và đặt Getaway, đặt cọc tuần hoặc điểm của họ và thậm chí thực hiện trao đổi kỳ nghỉ! Trang web trên thiết bị di động có sẵn trên tất cả các điện thoại thông minh, điều này giúp việc lập kế hoạch cho kỳ nghỉ cấp tốc trở nên thuận tiện hơn.

Các tính năng chính
• Tìm kiếm và đặt Getaway
• Tìm kiếm nhanh toàn bộ Danh mục khu nghỉ dưỡng
• Đặt cọc tuần hoặc điểm của bạn
• Trao đổi kỳ nghỉ
• Quản lý tư cách thành viên và thông tin cá nhân của bạn một cách tiện lợi với tab Tài khoản của tôi

Truy cập trang web dành cho thiết bị di động của chúng tôi — IntervalWorld.com — dễ dàng từ điện thoại thông minh của bạn.

Các thành viên của Interval International sử dụng cùng thông tin đăng nhập mà họ đã tạo cho IntervalWorld.com để đăng nhập vào trang web di động của mình. Như một phần thưởng bổ sung, trang web di động đi kèm với tùy chọn Lưu ID đăng nhập cho phép các thành viên lưu ID đăng nhập của họ để sử dụng trong tương lai.

Đúng. Những người không phải là thành viên vẫn có thể sử dụng trang web di động để tìm kiếm các khu nghỉ dưỡng yêu thích của mình.

Đúng. Trang web di động có tùy chọn cho phép người dùng truy cập tất cả các quyền lợi tuyệt vời khác của IntervalWorld.com — chẳng hạn như Du lịch Interval, Cộng đồng Interval, Ưu đãi & Tiện ích bổ sung, Interval HD, trang Ưu đãi, v.v.!

Có. Ngoài việc các thành viên có thể gia hạn tư cách thành viên của mình trên trang web di động, họ cũng có thể nâng cấp lên Interval Platinum hoặc Interval Gold!

Có. Trang web di động có sẵn cho tất cả mọi người trên toàn cầu.

Để được hỗ trợ kỹ thuật cho trang web di động, vui lòng gọi 855.873.7341.
Ngoài Hoa Kỳ, hãy gọi 305.925.3105.

Interval International® đã hợp tác với Priceline Partner Solutions^™ làm đối tác khách sạn ưa thích của mình.

Các thành viên của Interval International được giảm tới 60% cho đặt phòng khách sạn được thực hiện tại intervalworld.com, và các thành viên Interval Gold® và Interval Platinum® được giảm tới 65% và 70% tương ứng.

Priceline Partner Solutions^™ là nhà cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến hàng đầu và cung cấp quyền tiếp cận hàng nghìn khách sạn trên toàn thế giới thông qua các thương hiệu của họ bao gồm Priceline, Agoda và Booking.com.

Đối với những người quen thuộc với Priceline, không cần đặt giá thầu để được giảm giá khách sạn dành cho thành viên Interval. Các thành viên của Interval International sẽ tiết kiệm tới 60% giá khách sạn; Thành viên Interval Gold sẽ tiết kiệm tới 65%; và, với tư cách là cấp thành viên cao nhất của Interval, các thành viên Interval Platinum sẽ tiết kiệm tới 70%. Những chương trình giảm giá đặc biệt này chỉ được cung cấp tại intervalworld.com.

Bạn không cần phải chờ đợi gì cả. Ngay sau khi tư cách thành viên của bạn hiển thị là Interval Gold hoặc Interval Platinum trong phần Tư cách thành viên của tôi trên trang Tài khoản của tôi tại intervalworld.com, bạn sẽ nhận được ưu đãi giảm giá bổ sung cho các đặt phòng khách sạn đã chọn.

Chỉ cần chuyển đến tab Du lịch và chọn Khách sạn từ trình đơn thả xuống.

Ưu đãi giảm giá khách sạn đặc biệt dành cho thành viên của Interval được áp dụng cho các mức giá khách sạn có nhãn Ưu đãi dành cho thành viên. Giảm giá sẽ được áp dụng cho lựa chọn của bạn, dựa trên cấp độ tư cách thành viên. Các thành viên của Interval International có thể tiết kiệm tới 60% giá khách sạn và các thành viên Interval Gold và Interval Platinum có thể tiết kiệm tới 65% và 70% tương ứng.

Để cung cấp cho các thành viên của chúng tôi phạm vi tiếp cận rộng đến các phòng khách sạn trống trên toàn cầu, chúng tôi đã mở rộng quyền lợi khách sạn để hiện bao gồm các khách sạn từ Agoda và Booking.com, ngoài các khách sạn từ Priceline. Điều này giúp mở rộng dịch vụ du lịch tổng thể của chúng tôi, đặc biệt là ở thị trường Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương.

Đúng. Chúng tôi đã mở rộng quyền lợi khách sạn để hiện bao gồm các phòng trống từ cả Priceline và Agoda, những công ty này có email xác nhận tùy chỉnh của riêng họ.

Đối với các đặt chỗ trên Booking.com, các thành viên sẽ nhận được email xác nhận đặt chỗ của họ tại khách sạn. Thanh toán sẽ được yêu cầu tại khách sạn khi trả phòng. Đây không phải là đặt phòng trả trước.

Không! Bạn có thể đặt số lần lưu trú tại khách sạn tùy thích qua trang Khách sạn tại intervalworld.com.

Ưu đãi giảm giá đặc biệt này chỉ có tại intervalworld.com.

Không. Để được giảm giá khách sạn dành cho thành viên của Interval, việc đặt phòng phải được thực hiện tại intervalworld.com.

Tất nhiên rồi! Đối với các câu hỏi về đặt phòng khách sạn trên Mạng lưới Priceline Partner, hãy gọi số điện thoại miễn phí 877-477-7441. Nếu bạn có thắc mắc về việc sử dụng quyền lợi khách sạn hoặc tư cách thành viên Interval International của mình, hãy gọi 800-INTERVAL (800-468-3782) hoặc Trung tâm dịch vụ thành viên tại địa phương của bạn.

Đối với những khách hàng mua gói bảo hiểm chuyến đi mới, các gói của chúng tôi bao gồm bảo hiểm Covid-19 thông qua Xác nhận bảo hiểm dịch bệnh hoặc một số điều chỉnh yêu cầu bồi thường liên quan đến COVID-19 trong thời gian giới hạn nhất định. Các quyền lợi khác nhau tùy theo chương trình và theo tiểu bang cư trú, và không có sẵn ở tất cả các khu vực pháp lý. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại mục Các câu hỏi thường gặp về COVID-19 để biết câu hỏi của bạn đã được giải đáp chưa. Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ toàn cầu của Allianz theo số 800.419.7642 nếu cần thêm thông tin.

Trip Protection được thiết kế để bảo vệ khoản đầu tư mà bạn thực hiện trong gói du lịch của mình. Giống như việc bạn có bảo hiểm nhà hoặc xe hơi, điều này có thể bảo vệ khoản đầu tư cho chuyến du lịch của bạn (tối đa đến mức giới hạn trong gói của bạn) nếu chuyến đi của bạn bị hủy bỏ hoặc bị gián đoạn vì một lý do được bảo hiểm.

Trip Protection có thể giữ cho bạn và gói du lịch của bạn an toàn với các quyền lợi có thể bao gồm:

• • Bảo vệ hủy chuyến và gián đoạn
• • Quyền lợi vận chuyển y tế khẩn cấp
• • Quyền lợi y tế và nha khoa khẩn cấp
• • Quyền lợi tai nạn du lịch
• • Bảo vệ hành lý bị thất lạc, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng
• • Bảo vệ hành lý bị chậm trễ
• • Bảo vệ trì hoãn chuyến đi

Xin lưu ý: Không phải tất cả các gói đều bao gồm từng quyền lợi được liệt kê ở đây. Vui lòng xem tài liệu về gói du lịch của bạn để biết các điều khoản, điều kiện và loại trừ.

E-Plus cho phép các thành viên giao dịch lại trao đổi đã xác nhận của họ tối đa ba lần cho một điểm đến, khu nghỉ dưỡng, quy mô căn hộ hoặc ngày du lịch khác với khoản phí một lần. Mặc dù quyền lợi này mang lại sự linh hoạt, nhưng E-Plus không bảo vệ bạn khỏi những điều bất ngờ như Trip Protection có thể. Ngoài việc bảo vệ bạn khỏi bị hủy chuyến đi vì một lý do được bảo hiểm, Trip Protection có thể cung cấp các quyền lợi nếu bạn bị trì hoãn chuyến đi vì một lý do được bảo hiểm. Tùy thuộc vào các điều khoản, điều kiện và loại trừ của gói bảo hiểm mà bạn có thể được bồi hoàn nếu hành lý của bạn bị thất lạc, hư hỏng hoặc bị đánh cắp, bạn có thể được trợ giúp nhanh chóng với dịch vụ hỗ trợ qua đường dây nóng khẩn cấp 24 giờ, v.v.

Bạn có thể mua bảo hiểm cho việc trao đổi và Getaway tại thời điểm xác nhận (bao gồm cả việc đặt yêu cầu trao đổi), hoặc trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt chỗ hoặc cho đến trước ngày bắt đầu chuyến đi, tùy điều kiện nào đến trước. Với giao dịch mua Trip Protection, bạn có thể yên tâm khi biết rằng bạn và gói du lịch của bạn được bảo vệ với các quyền lợi như bảo vệ gián đoạn chuyến đi, quyền lợi y tế khẩn cấp, dịch vụ hỗ trợ qua đường dây nóng 24 giờ, v.v.

Giới hạn quyền lợi có thể thay đổi theo gói bảo hiểm, chuyến đi và người. Vui lòng xem tài liệu về gói bảo hiểm để biết chi tiết cụ thể liên quan đến gói cụ thể của bạn.

Bạn có thể tăng giới hạn quyền lợi của mình trực tuyến bằng cách truy cập www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Quản lý hợp đồng bảo hiểm ở giữa trang. Đừng quên xem xét tất cả các khía cạnh được bảo hiểm trong chuyến du lịch khi xác định giới hạn quyền lợi tốt nhất cho bạn.

Khách du lịch chính là người sẽ thực hiện chuyến đi và là người có tên xuất hiện đầu tiên trong gói Trip Protection. Đây thường là thành viên có tư cách thành viên Interval, nhưng cũng có thể là khách nếu mua Guest Certificate. Người được bảo hiểm chính phải đi cùng đoàn.

Trip Protection bảo vệ tất cả mọi người lưu trú tại các chỗ ở được xác nhận, cho dù họ có tên trong danh sách hay không. Người được bảo hiểm chính phải đi cùng đoàn.

Không cần thiết. Thẻ tín dụng có thể không có những khoản trong phạm vi bảo hiểm mà thẻ cung cấp và nhiều chương trình bảo hiểm y tế cá nhân (như Medicare) có thể không bảo vệ bạn ở nước ngoài. Bạn nên kiểm tra các chính sách này trước khi đi du lịch để đánh giá chính xác cách thức hoặc liệu bạn có được bảo hiểm trong trường hợp khẩn cấp hay không.

Bạn có thể tăng giới hạn quyền lợi của mình trực tuyến bằng cách truy cập www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Quản lý hợp đồng bảo hiểm ở giữa trang. Đừng quên xem xét tất cả các khía cạnh được bảo hiểm trong chuyến du lịch khi xác định giới hạn quyền lợi tốt nhất cho bạn.

Trì hoãn chuyến đi là khi chuyến đi của bạn bị trì hoãn trong năm giờ liên tục trở lên do sự trì hoãn thông thường của hãng hàng không được bảo hiểm, đình công, thiên tai, v.v. Vui lòng tham khảo Tuyên bố bảo hiểm để biết các giới hạn quyền lợi trong gói của bạn.

Có, Trip Protection có thể hoàn trả phí trao đổi của bạn.

Có. Bạn có thể sửa đổi gói của mình hoặc tăng giới hạn quyền lợi trực tuyến bằng cách truy cập www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Quản lý hợp đồng bảo hiểm của bạn ở giữa trang. Vui lòng đảm bảo rằng tất cả các chi tiết và ngày đi là chính xác TRƯỚC KHI đi.

Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng TravelSmart^™ miễn phí để xem chi tiết gói bảo hiểm của mình, gửi khiếu nại, nhận trợ giúp nhanh chóng và hơn thế nữa—tất cả từ điện thoại thông minh.

https://www.allianztravelinsurance.com/travelsmart.htm

Bạn có thể sử dụng gói Trip Protection trong chuyến đi mới của mình nếu bạn chưa yêu cầu bồi thường, ngày bạn yêu cầu thay đổi không được sau ngày khởi hành ban đầu của bạn, tổng thời gian giữa ngày mua hợp đồng ban đầu và ngày mua hợp đồng mới của bạn không vượt quá 770 ngày và bạn phải trả bất kỳ khoản chênh lệch phí bảo hiểm bắt buộc nào. Bạn chỉ cần cập nhật gói bảo hiểm của mình với ngày và giá mới bằng cách truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval/.

Bạn có thể yêu cầu một bản sao bổ sung của hợp đồng bảo hiểm được gửi qua email bằng cách truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Quản lý hợp đồng bảo hiểm của bạn ở giữa trang. Hãy chắc chắn rằng bạn có sẵn địa chỉ email liên quan đến đặt phòng và ngày khởi hành.

Khi mua Trip Protection từ Allianz Global Assistance, bạn sẽ nhận được một xác nhận riêng. Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận chuyến đi, vui lòng liên hệ với Allianz Global Assistance theo số 800.419.7642. Tất cả hợp đồng bảo hiểm sẽ được Allianz Global Assistance gửi trực tiếp cho bạn.

Để được hoàn tiền toàn bộ phí bảo hiểm, bạn phải hủy bỏ trong vòng 15 ngày sau khi xác nhận chuyến đi hoặc khoảng thời gian khác có thể được áp dụng tại tiểu bang cư trú của bạn và bạn không được nộp đơn yêu cầu bồi thường hoặc khởi hành trong chuyến đi của mình. Phí bảo hiểm không được hoàn trả sau thời gian này. Bạn có thể hủy trực tuyến gói bảo hiểm của mình bằng cách truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval và chọn tab Quản lý hợp đồng bảo hiểm của bạn ở giữa trang.

Quyền lợi Hủy chuyến đi có thể bồi hoàn tới 100% chi phí chuyến đi đã trả trước, không hoàn lại của bạn như vé máy bay, vé vào công viên, chuyến du lịch theo lịch trình, v.v. nếu bạn phải hủy chuyến đi của mình vì một lý do được bảo hiểm, thường bao gồm trường hợp cấp cứu y tế được bảo hiểm, vỡ nợ tài chính của một hãng hàng không được bảo hiểm, nhà điều hành chuyến du lịch, chấm dứt sử dụng lao động, sự cố khủng bố, nghĩa vụ bồi thẩm đoàn, v.v. Trường hợp thay đổi ý định thực hiện một chuyến đi hoặc thay đổi kế hoạch chuyến đi của bạn để đáp ứng các nghĩa vụ kinh doanh không được bảo hiểm. Vui lòng xem tài liệu về gói du lịch của bạn để biết các điều khoản, điều kiện và loại trừ.

Không - bạn cần liên hệ với Allianz Global Assistance và Interval sớm nhất có thể sau khi hủy sắp xếp chuyến đi để thực hiện bất kỳ thay đổi và/hoặc hủy bỏ nào đối với gói bảo hiểm của bạn. Để được hoàn tiền toàn bộ phí bảo hiểm, bạn phải hủy bỏ trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hoặc khoảng thời gian khác có thể được chỉ định bởi tiểu bang cư trú của bạn và bạn không được nộp đơn yêu cầu bồi thường hoặc khởi hành trong chuyến đi của bạn. Bạn có thể hủy trực tuyến gói bảo hiểm của mình bằng cách truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Quản lý hợp đồng bảo hiểm của bạn ở giữa trang.

Chỉ cần truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Yêu cầu bồi thường ở giữa trang, sau đó chọn tab Gửi yêu cầu bồi thường. Sau đó, bạn sẽ chọn Du lịch một chuyến đi làm Loại gói bảo hiểm. Hãy chắc chắn rằng bạn có sẵn ngày khởi hành và số hợp đồng hoặc địa chỉ email được sử dụng để đặt chỗ. Khi bạn đã gửi yêu cầu bồi thường của mình, bạn sẽ nhận được email xác nhận cũng như danh sách kiểm tra tài liệu bắt buộc. Xin lưu ý: Đối với yêu cầu Hủy chuyến đi, trước tiên bạn phải hủy chuyến đi của mình với Interval rồi gửi yêu cầu.

Bạn có thể tìm thấy các tài liệu và thông tin cần thiết trên trang xác nhận nộp đơn yêu cầu bồi thường trực tuyến của mình. Bạn cũng có thể tải xuống và gửi các biểu mẫu này bằng cách truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Yêu cầu bồi thường nằm ở giữa trang. Sau đó chọn tab Gửi yêu cầu bồi thường và cuộn xuống cuối trang để chọn Danh sách kiểm tra tài liệu yêu cầu bồi thường.

Bạn có thể tải lên các biểu mẫu đã hoàn thành của mình bằng cách truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Yêu cầu bồi thường nằm ở giữa trang. Chọn Gửi yêu cầu bồi thường để tải lên các biểu mẫu đã hoàn thành của bạn. Sau đó, bạn sẽ chọn Du lịch một chuyến đi làm Loại gói bảo hiểm. Nhập địa chỉ email hoặc số hợp đồng bảo hiểm và ngày khởi hành của bạn.

Nếu muốn, bạn có thể gửi thư hoặc fax các biểu mẫu đã điền của mình tới:

Allianz Global Assistance
Gửi: Travel Claims Dept.
P.O. Box 72031
Richmond, VA 23255-2031
Fax: 804.673.1469

Bạn có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu bồi thường của mình bất cứ lúc nào bằng cách truy cập Allianz Global Assistance tại www.etravelprotection.com/interval/ và chọn tab Yêu cầu bồi thường ở giữa trang rồi chọn Kiểm tra yêu cầu bồi thường. Hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số 1-800-419-7642. Đảm bảo có sẵn số hợp đồng hoặc số yêu cầu bồi thường và họ của người được bảo hiểm chính.

Allianz Global Assistance sẽ bắt đầu xem xét yêu cầu của bạn sau khi nhận được mẫu yêu cầu bồi thường của bạn và tất cả các tài liệu hỗ trợ cần thiết. Vui lòng chờ tối đa 10 ngày làm việc để hoàn tất việc xem xét.

Sau khi yêu cầu bồi thường được chấp thuận, séc thường được phát hành trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được tài liệu cuối cùng. Bạn cũng có thể chọn giải ngân điện tử cho khoản thanh toán của mình.

Áp dụng các điều khoản, điều kiện và trường hợp loại trừ. Quyền lợi bảo hiểm do Công ty bảo hiểm BCS bảo lãnh (OH, Văn phòng hành chính: Oakbrook Terrace, IL), được xếp hạng “A-” (Xuất sắc) bởi A.M. Best Co., theo Mẫu BCS Số sê-ri 52.201 hoặc sê-ri 52.401, hoặc Công ty bảo hiểm Jefferson (NY, Văn phòng hành chính: Richmond, VA), được xếp hạng “A+” (Xuất sắc) bởi A.M. Best Co., theo Mẫu Jefferson Số sê-ri 101-C hoặc sê-ri 101-P, tùy thuộc vào tiểu bang cư trú và gói bảo hiểm mà bạn chọn. Các gói bảo hiểm chỉ dành cho cư dân Hoa Kỳ và có thể không có sẵn ở tất cả các khu vực pháp lý. Allianz Global Assistance và Allianz Travel Insurance là nhãn hiệu của Công ty dịch vụ AGA hoặc các chi nhánh. Các sản phẩm Allianz Travel Insurance được phân phối bởi Allianz Global Assistance, nhà sản xuất và quản lý được cấp phép của các gói bảo hiểm này và là chi nhánh của Công ty bảo hiểm Jefferson. Người được bảo hiểm sẽ không nhận được bất kỳ quyền lợi hoặc lợi thế đặc biệt nào do mối liên kết giữa Công ty dịch vụ AGA và Công ty bảo hiểm Jefferson. Bất kỳ dịch vụ Hỗ trợ phi bảo hiểm nào đã mua đều được cung cấp thông qua Công ty dịch vụ AGA. Các gói bảo hiểm bao gồm các quyền lợi và dịch vụ hỗ trợ. Trừ khi được cung cấp rõ ràng theo gói bảo hiểm của bạn, bạn chịu trách nhiệm về các khoản phí mà bạn phải chịu từ bên thứ ba. Liên hệ Công ty dịch vụ AGA theo số 800-284-8300 hoặc địa chỉ 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233 hoặc customerservice@allianzassistance.com.